Politique de confidentialité
Créé le 12 Aout 2024
Date de dernière mise à jour : 01 Décembre 2024
Cette politique informe sur la manière dont AuFilDeLo E.I Laurent BOURDOIS utilise les informations qui lui sont confiées. Elle a aussi comme objectif d’aider à comprendre quelles sont les données collectée, pour quelles raisons elles sont collectées, comment elles sont utilisées, la façon de les mettre à jour, de les gérer et précise les droits dont disposent ses clients et prospects.
La présente Politique de protection des données s’applique à notre site Internet www.Aufildelo-coaching.fr et concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site Web ( https://www.aufildelo-coaching.fr ), ci-après dénommé «le Service »).
En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l'utiliser.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la politique de confidentialité révisée sur le Service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service et votre accès ou utilisation continue du Service après ce délai constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page
ARTICLE 1- Catégorie de données collectées
1. Données personnelles courantes
Dans le cadre de son activité, le Service est amené à collecter différents types de données personnelles.
Elle collecte des données personnelles courantes, telles les données d’identification et de correspondance.
2. Données sensibles
Dans certains cas, et eu égard à la particularité de son activité et des services qu’il propose, le Service collecte également des données sensibles notamment les données de santé et les données ayant trait à certaines habitudes de vie partagées par l’utilisateur/client dans le cadre de la réalisation des bilans et des questionnaires du programme, des échanges avec le coach par chat et/ou messagerie et/ou téléphone .
3. Données collectées par type d’utilisateur
Le Service distingue deux types d’utilisateurs :
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Les prospects sont les simples visiteurs du site Internet, qui réalisent une Session Découverte mais qui ne souscrivent à aucune formule d'accompagnement/coaching.
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Les clients abonnés sont les utilisateurs ayant souscrit à un abonnement payant à l’un des forfaits proposés par le Service.
Collecte auprès des prospects :
Le Service collecte les données d’identification du prospect (Nom/Prénom/Civilité/E-mail), et, dans le cas de la réalisation par l’utilisateur d’une Session Découverte, les données ayant trait aux habitudes de vie et aux habitudes alimentaires afin de pouvoir lui proposer un accompagnement personnalisé, des conseils adaptés et le cas échéant lui conseiller un forfait d'accompagnement/coaching. De la même façon, lors de la Session Découverte, des données complémentaires pourront être échangées avec le Coach en vue d'approfondir le bilan et de conseiller au mieux la personne.
Collecte auprès des clients abonnés :
Le Service collecte les données d’identification du client (Nom/Prénom/Civilité/E-mail), et, selon l’utilisation faite par le client :
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Réalisation d’une Session Découverte : les données ayant trait aux habitudes de vie et aux conditions justifiant du suivi du programme
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Utilisation de la Messagerie utilisateurs : les données ayant trait aux habitudes de vie partagées en privé avec le coach ou entre utilisateurs dans le cadre du programme
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Utilisation du Chat : les données ayant trait aux habitudes de vie partagées en privé avec le coach ou entre utilisateurs dans le cadre du programme
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Les données d'habitudes de vie collectées dans le cadre des questionnaires et carnets en ligne qui permettent de restituer à l'utilisateur un parcours d'activités adaptées, des bilans, des conseils personnalisés,
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Les données d'usage du programme permettent de lui envoyer des mails et notifications en rapport avec son avancée dans les parcours afin d'optimiser le suivi du programme et ses résultats
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Support programme : adresse e-mail.
Dans le cadre de votre participation aux programmes, vous êtes susceptibles de transmettre certaines données qui révèlent des informations sur votre état de santé. Il s’agit de données sensibles qui font l’objet d’une attention particulière de la part du Service.
Nous recueillons des informations lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, de newsletter, lorsque vous réservez ou achetez une de nos prestations (exemple : les informations transmises pour préparer une session Découverte, et celles recueillies lors de la Session)
Dans certains cas (suivant les prestations de coaching, d'accompagnement ou ateliers), nous pouvons être amenés à collecter et traiter les informations personnelles suivantes vous concernant :
-
- Nom et Prénom
- Mobile
- Date de naissance
- Adresse et localité
- sexe
- données bimétriques (poids, taille,..)
- état civil
- profession
- habitudes alimentaires
- activité physique
En outre, nous pouvons recevoir et enregistrer automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez selon vos préférences cookies que vous avez sélectionné via notre bandeau.
ARTICLE 2 : Finalités du traitement
Toutes les données personnelles sont collectées dans un objectif précis (on parle également de « finalité ») qui est porté à la connaissance de la personne.
Le Service utilise vos données personnelles dans le cadre de la gestion de ses clients et prospects, et notamment pour répondre aux demandes ou pour envoyer régulièrement des informations sur ses programmes. Cette communication peut être réalisée par messagerie électronique, SMS, WhatsAPP ou notification.
Toutes les informations que nous recueillons de votre part peuvent être utilisées pour :
- Vous contacter de manière plus efficace ;
- Collecter et établir des statistiques pour améliorer nos campagnes marketing et webmarketing ;
- Vous envoyer des newsletters dans le cas où vous êtes inscrit(e)s à celles-ci ;
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
ARTICLE 3 : CONFIDENTIALITE DE VOS DONNEES
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur notre site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement.
ARTICLE 4 : DIVULGATION A DES TIERS
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
ARTICLE 5 : PROTECTION DE VOS INFORMATIONS
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Notre site internet possède un Certificat SSL (Secure Socket Layer).
Nous protégeons également vos informations hors ligne. En cas d'emploi de salariés dans l'entreprise, seuls ceux qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé par notre hébergeur.
ARTICLE 6 : COPIE OU SUPPRESSION DE VOS INFORMATIONS
Nous stockons les données transmises via nos différents formulaires de contact.
Cependant, vous avez la possibilité de nous contacter par e-mail à contact@aufildelo-coaching.fr ou par téléphone au 04.51.22.11.00 pour toute demande de copie ou de suppression de vos données personnelles que nous stockons.
ARTICLE 7 : ENVOI DE NEWSLETTERS
Si vous êtes concerné(e)s par l'envoi de notre newsletter, vous pouvez en tout temps vous désabonner de celles-ci via une proposition sur le bas de chaque e-mail.
ARTICLE 8 : POLITIQUE DE L'HEBERGEUR
Notre hébergeur possède sa propre politique de confidentialité concernant l'utilisation de vos données que vous pouvez consulter en tout temps https://forento.io/policy/privacy/ ou le contacter par mail : kontakt@forento.se
ARTICLE 9 : CONSENTEMENT A NOTRE POLITIQUE
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité et que celle-ci puisse être modifiée en tout temps par l'éditeur.